La communication émotionnelle a pour but de dissoudre les conflits. Elle ne consiste nullement à fermer les yeux sur la situation conflictuelle.

En reconnaissant la nature du conflit et l'émotion que l'on éprouve à ce sujet, on prend le taureau par les cornes, ce qui est un bon début. Encore faut-il ensuite se débrouiller avec.

La connaissance du système émotionnel et de son fonctionnement, permet de prendre conscience de nos limites, qui sont très réelles quoiqu'on en dise, mais aussi de notre marge de manoeuvre qui heureusement, est très réelle également.

Apparu au cours de l’évolution des espèces, le système émotionnel fait appel à des parties assez archaïques du système nerveux. Destiné avant tout à protéger notre survie, il est capable de déclencher en cas d’urgence des réactions violentes. Appropriées face à un grand carnivore, ces réactions apparaissent disproportionnées dans un bureau ou en famille...

Pour se calmer ou gommer nos émotions, on peut alors avoir recours à des produits divers tels que le tabac ou l’alcool, ou chercher à se contenir en serrant les poings… C’est rarement efficace à long terme et puis inhiber ses émotions, n’est pas la meilleure solution : les émotions sont une richesse, elles donnent une couleur à notre vécu, un sens à nos expériences :

la peur nous invite à nous protéger pendant qu’il est temps

la tristesse nous invite à prendre le temps de réexaminer notre passé pour comprendre nos erreurs

la colère nous invite au changement et nous en donne l’énergie

la joie nous invite au partage

Apprendre à écouter nos émotions et à les exprimer clairement, permet de se faire respecter dans ce que nous sommes au plus profond. Exprimer nos émotions dès leur apparition, est un art efficace qui demande un peu d’apprentissage…

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